Condizioni generali di vendita - General Spray Service

Condizioni generali di vendita

General Spray Service S.r.l. – Via Piandimeleto, 13
CAP 00132 Roma (RM)
C.F./P.Iva 04001741000

 

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano i rapporti fra General Spray Service S.r.l. ed il Cliente destinatario dell’offerta di beni e/o servizi e dell’ordinante dei beni stessi. Ogni diverso accordo dovrà essere concordato per iscritto fra le parti, a pena di nullità.

 

General Spray Service S.r.l. vende e consegna gli articoli in catalogo online in tutta ITALIA. I prezzi esposti si intendono comprensivi d’Iva.
General Spray Service S.r.l. riserva il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento scorte.
Nel caso in cui l’articolo ordinato non fosse più reperibile, General Spray Service S.r.l. si avvale della facoltà di annullare l’ordine ricevuto, riaccreditando gli importi eventualmente versati.

 

METODI DI PAGAMENTO

I metodi di pagamento sono 3:

1.    bonifico bancario
2.    paypal
3.    pagamento alla consegna

Per maggiori informazioni si consiglia di visitare la pagina dei metodi di pagamento.

 

FATTURE

Le fatture verranno inviate automaticamente a clienti moniti di partita IVA. I clienti privati che desiderano ricevere la fattura fiscale, devono inviare una mail subito dopo il loro acquisto a generalspray@tiscali.it.

Ai fini Iva, le operazioni di commercio elettronico indiretto (vendita di beni materiali) sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, pertanto, non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura (se non richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione), come previsto dall’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, né all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale ai sensi dell’articolo 2, lettera oo), del DPR 21 dicembre 1996, n. 696.

 

SPEDIZIONE: TEMPI E COSTI

Le spedizioni avvengono con corriere espresso convenzionato SDA.
I nostri corrieri non effettuano consegne su appuntamento.
Eventuali ritardi dovuti a fatti estranei alla gestione della consegna, non potranno essere causa di recesso né di richiesta di rimborso dei costi di spedizione.

Una volta completato l’ordine di acquisto verrà inviata una e-mail di conferma contenente:
–           numero d’ordine
–           riepilogo dettagli acquisto.

Sarà possibile controllare in qualsiasi momento lo stato dell’ordine accedendo alla sezione dedicata del tuo account.
Nel caso si riscontrino problemi con la spedizione è possibile contattare il Servizio Clienti al seguente numero telefonico: 06.2261744.

Le spedizioni vengono consegnate:
1: in due o quattro giorni dall’ordine per la Calabria, le isole e le zone considerate disagiate.
2: in uno o tre giorni per le altre zone d’Italia.

In caso di spedizioni con contrassegno, la consegna della merce è subordinata al pagamento, da parte del Cliente al vettore, del relativo importo in contanti con l’aggiunta, all’importo totale dell’ordine effettuato, di € 5,00 Iva inclusa per diritto di contrassegno.

General Spray Service S.r.l. ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati per mezzo di un corriere diverso da quello convenzionato o tramite altro mezzo che ritiene opportuno.
Salvo ove diversamente indicato, tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale.

A fronte della scelta da parte del Cliente dell’opzione “Consegna parziale”, General Spray Service S.r.l. ha il diritto di effettuare la consegna dei prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive addebitando ogni volta le spese di spedizione.

 

Le spese di spedizione sono calcolate per fascia di peso come indicato nel dettaglio qui di seguito:
1.         0/3 Kg euro 7.00 (IVA inclusa)
2.         3/5 Kg euro 8.50 (IVA inclusa)
3.         5/10 Kg euro 10.50 (IVA inclusa)
4.         10/20 Kg euro 11.50 (IVA inclusa)
5.         20/30 Kg euro 13.50 (IVA inclusa)

La consegna al corriere convenzionato del materiale ordinato avviene indicativamente tra le 24 e le 96 ore successive all’ordine.

In caso di mancato recapito della spedizione è previsto un periodo di giacenza presso la Filiale SDA più vicina, prima che quest’ultima ritorni al mittente. Le spese di giacenza verranno saldate dal destinatario al momento della consegna. Una volta che il pacco farà ritorno al mittente le spese di spedizione andranno pagate nuovamente.

 

DIRITTO DI RECESSO

In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 Art. 64 e seguenti, con successive modifiche ed integrazioni, il Cliente ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso General Spray Service S.r.l., potrà restituire i prodotti medesimi ed ottenere il rimborso totale del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato. I costi di spedizione del prodotto presso la sede di General Spray Service S.r.l. sono a carico del Cliente.

 

MODALITÀ DI ESERCIZIO DEL RECESSO

A tal fine il Cliente dovrà rivolgersi a General Spray Service S.r.l. entro i 10 giorni successivi alla consegna dei prodotti con una comunicazione scritta inviata mezzo Raccomandata A/R all’indirizzo General Spray Service S.r.l. – Via Piandimeleto, 13 – 00132 Roma (RM) e tramite invio di un messaggio di posta elettronica all’indirizzo generalspray@tiscali.it contenente tutte le informazioni necessarie ed utili per una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso.
La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante fax a General Spray Service S.r.l. al numero +39 06.2261744, purchè confermata, mediante lettera raccomandata A/R., entro le 48 (quarantotto) ore successive dall’invio del fax.

Tale comunicazione dovrà contenere:
a.    l’espressa volontà del Cliente di voler recedere dal contratto di acquisto;
b.    il numero e la copia del documento (fattura – documento di trasporto) comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso;
c.    la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso;

Il riaccredito verrà effettuato tramite bonifico bancario (per pagamenti originari in bonifico bancario) oppure tramite riaccredito diretto su carta di credito (per pagamenti originari con carta di credito e Paypal).

In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunica la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, General Spray Service S.r.l. verificata la corrispondenza dei requisiti sopra indicati, comunicherà a mezzo e-mail al Cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti.
La restituzione dei prodotti in favore di General Spray Service S.r.l dovrà avvenire entro 10 giorni successivi alla consegna degli stessi.
Dal ricevimento dei prodotti, alla loro riconsegna, il Cliente è tenuto a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri unitamente agli imballi originali, interni ed esterni nonché a tutti gli accessori.
Tutte le spese ed i rischi conseguenti alle operazioni di trasporto per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, salvo facoltà di sostenere ulteriori spese per l’assicurazione del prodotto medesimo. La restituzione dei prodotti è consentita unicamente a mezzo corriere espresso o servizio postale.

 

EFFETTI DEL RECESSO

In caso di diritto di recesso, al Cliente verrà rimborsato quanto già eventualmente corrisposto a titolo di pagamento anticipato. Rimangono a carico del Cliente le spese di restituzione del prodotto a General Spray Service S.r.l. ed eventuali danni subiti al prodotto restituito.

 

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “online” tramite il sito web www.generalspray.com è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto si rimanda a quanto previsto dal codice del consumatore.